Kdo jsme
IPTV Player, provozovatel webu iptvplayer.homes, je správcem osobních údajů popsaných v těchto zásadách. Poskytujeme předplatitelský přístup k živé televizi a obsahu na vyžádání.
Co shromažďujeme
Když nás kontaktujete, uchováváme telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ze které jste psali, spolu s obsahem konverzace. Při předplatném uchováváme údaje potřebné k vytvoření a podpoře vaší linky. Při procházení webu vznikají běžná technická data: IP adresa, přibližná země, typ zařízení a prohlížeče, zobrazené stránky a zdroj návštěvy.
Proč je shromažďujeme
Abychom poskytli objednanou službu, pomohli, když něco nefunguje, předešli podvodům a zneužití naší sítě a rozuměli tomu, které stránky a jazyky stojí za zlepšení. Nestavíme reklamní profily a nikomu data neprodáváme.
Právní základ
V EU a Spojeném království se opíráme o plnění smlouvy u údajů nutných k provozu předplatného, o oprávněný zájem u bezpečnosti a základních statistik a o váš souhlas u zbytku. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž to ovlivní, co bylo předtím.
Jak dlouho je uchováváme
Záznamy o předplatném a platbách uchováváme po dobu trvání předplatného a přiměřenou dobu poté, kvůli vrácení peněz a sporům. Konverzace s podporou uchováváme, dokud jsou pro vaši podporu užitečné. Technické logy uchováváme krátce a pak je mažeme nebo agregujeme.
S kým je sdílíme
Jen s poskytovateli, díky kterým služba funguje: platebními branami, komunikačními platformami, hostingem a distribucí obsahu. Každý zpracovává údaje podle našich pokynů a na základě smlouvy. Orgánům veřejné moci údaje předáváme jen tam, kde to zákon skutečně vyžaduje.
Cookies a podobné technologie
Používáme několik vlastních cookies, hlavně abychom si zapamatovali zvolený jazyk a při další návštěvě vás znovu nepřesměrovávali. Analytické či reklamní pixely jsou vypnuté, pokud nebyly pro tento web výslovně zapnuty, a žádný neslouží k vaší osobní identifikaci.
Mezinárodní předávání
Někteří poskytovatelé působí mimo vaši zemi. Když údaje opouštějí EHP nebo Spojené království, opíráme se o požadované záruky, například standardní smluvní doložky.
Vaše práva
Můžete požádat o kopii svých údajů, jejich opravu nebo výmaz, vznést námitku proti konkrétnímu použití nebo si je vyžádat v přenositelném formátu. Napište nám a odpovíme do jednoho měsíce. Pokud s odpovědí nebudete spokojeni, můžete se obrátit na národní úřad pro ochranu osobních údajů.
Děti
Tato služba se prodává dospělým. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí, a pokud zjistíme, že se tak stalo, mažeme je.
Změny těchto zásad
Pokud změníme způsob nakládání s údaji, aktualizujeme tuto stránku i datum nahoře. Podstatné změny zmíníme také v konverzacích se stávajícími předplatiteli.
Jak nás kontaktovat ohledně tohoto dokumentu
Napište na [email protected] nebo se ozvěte podpoře na WhatsAppu. Na právní dotazy odpovídáme tam, kde odpovídáme na všechno ostatní.